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金融円滑化に向けた取り組みについて 地域金融円滑化のための基本方針(平成22年2月1日) 「金融円滑化対応相談窓口」設置のお知らせ(平成22年1月4日) 金融円滑化に関する苦情相談の受付について(平成22年1月4日)